公司簡介

本公司為第2類電信業者,集團致力發展國內電訊業務,
現在已發展為國內最具規模的Call Center技術服務中心。
由於資源豐富,所以本公司成立專業的CallCenter客服中心, 提供24x7電話秘書服務、客戶服務中心解決方案.....MORE

服務優勢

全套系統設備建置於中華電信機房

直接連結室話機房,通話品質最佳,
並採用中華電信完善的不斷電設施,
符合國際標準電信機房的需求,
就算停電也不用擔心您的服務受影響。

使用最新的CTI、CRM客戶關係管理系統

並由受過專業訓練的CallCenter客服團隊
及工程師24H進駐中華電信機房,
整合ACD、 DATA客戶資料庫系統等,
讓客戶享有VIP 等級的專業服務。

首家提供Call Center專屬的客製化服務

可免費為客戶架設虛擬總機並錄製專屬的
招呼語,設定專屬的專接計畫,並可結合
中華電信、台灣大哥大、遠傳電信用戶
為客戶提供不同需求的客制化服務。

優良電子憑證